质量管理

1．总则
1.1　为了规范和统一公司质量管理的模式，提高工程质量管理水平，依据国家《建设工程质量管理条例》、有关规范、标准、北京市的有关规定，制定本管理办法。
1.2　公司鼓励工程项目创优活动，提倡用先进技术、先进设备、先进工艺、新型材料和现代管理方式来提高工程质量，降低质量成本。
1.3　工程项目质量目标的确定，除了承包合同有特殊约定外，项目经理部要按公司规划的质量目标实施，并制定详细的质量计划。
1.4　公司实行工程质量目标考核制度，进行奖优罚劣。
1.5　本管理办法适用于公司总部及由公司承建的所有工程项目的质量管理活动。

2．质量管理责任保证体系

3. 质量管理职责
公司成立总经理领导下的总工程师负责制的质量管理机构，建立以总工程师为首的质量管理责任保证体系，并明确公司相关部门、项目及管理人员的职责，以形成有机的业务联系与相互制约，确保公司质量目标的实现。

公司质量管理机构图

质量信息管理职能图

3.1 公司总部岗位职责
1)总经理
a负责公司质量管理的全面工作，签发公司质量方面文件。
b对公司中长期及年度质量目标规划的审定与组织实施。
2)总工程师（兼副总经理）
a对总经理负责，遵照公司质量方针的要求，制定质量目标，确定年度质量工作计划。
b领导公司质量管理工作，保证质量体系有效运行。对公司及所属项目经理部质量保证体系运行情况组织有关人员进行定期的指导与检查。
c审批项目的质量目标与质量计划。
d审批施工组织设计，特别对工程质量要求高，技术含量大的重要部位或特殊部位的质量措施应进行认真地审批。
e对项目投标方案中有关保证工程质量方面的措施是否可行提出具体意见。
f定期组织召开质量管理研讨会，分析、研讨质量状况。
g负责领导与组织公司年度项目创优规划的实现。
h领导组织对重大质量事故的调查处理。
i组织重大或特殊工程的竣工验收工作。
3)工程管理部
a负责编制公司中近期质量目标规划。
b负责公司年度工程质量目标的制定、下达与落实工作。
c负责公司质量保证体系的建立与运作情况，进行定期检查。
d负责质量管理手册的编制并定期修改工作。
e审定项目编制的质量计划、创优计划。
f定期检查项目基础台帐的建立情况。
g参加项目结构（基础工程、主体工程）及竣工工程验收。
h参与项目重大质量事故的调查及处理工作。
i负责创优工程资料的检查、审定及创优工程资料的上报联络公关工作。
j参加单位竣工工程预检。
k定期检查项目阶段创优计划、项目阶段预控计划实施情况。
l定期（季度）对项目结构、装修、机电工程施工质量进行检查，并写出检查报告通报各经理部。
m参加公司对项目管理责任目标的考核工作。
n负责投标工程投标方案的质量计划编制工作。
o编制公司年度质量工作总结。
p负责公司年度项目创优规划的实现。
4)财务部
a负责对无效质量成本的归口核算。
b负责核对由于分承包方发生质量事故所发生的各种费用是否在每月结算单中扣回。
5)物资部门
a负责所供应的物资满足设计和规范规定的技术指标与质量标准的要求。
b保证所提供的原材证明、合格证的真实性。
c负责物资的储运、标识及不合格物资的处置。
6)机电部
a制订公司机电部分质量规划和质量保证措施，并组织实施。
b指导项目建立各类安装工程质量台帐和技术资料的管理，并定期组织检查。
c负责对项目安装工程质量事故进行调查、分析、监督、处理。
d参与公司的工程竣工验收和各类优质工程验收。
7)合约部
a负责工程中标后的质量目标交底工作。
b负责组织对分承包方合同签订前的评审工作，主要包括分承包方的营业范围、企业资质、质量保证能力等，是否满足工程质量目标的要求。
c参与公司组织的合同评审，做好对工程质量目标的分解工作。
4.12.3.2 项目经理部岗位职责
1) 项目经理
a项目经理是工程质量的第一责任者,是对业主工程质量的承诺人,故应对工程质量全过程管理及其质量结果负责。领导与组织项目编制：
①施工组织设计；
②质量计划；
③创优计划；
④项目质量管理办法
b 执行公司质量方针、质量体系文件、批准和推行项目质量计划。
2)项目总（主任）工程师
a直接对项目经理负责，对工程质量负有第一技术责任。
b具体负责组织有关人员编写3.2.1.1条所述的各项管理计划。
c负责工程材质的控制与认可。
d参与工程质量事故的调查与处理。
e贯彻执行技术法规、规程、规范和涉及工程质量方面的有关规定。
f领导组织工程主体结构验收及工程竣工验收工作。
g领导与组织项目质量保证体系的运行，通过加强全过程的质量管理，确保项目质量目标的实现。
h组织工程创优资料的收集、整理和上报。
3)现场（生产）经理
a对项目经理负责，对工程质量负直接领导责任。
b组织责任工程师，专职质检员认真贯彻执行3.2.1.1条中的各项计划，并定期进行监督与检查。
c协调个工种、工序的配合，协调好工期与质量的关系。
d具体负责工程质量事故的调查，并提出处理意见与措施经项目经理同意后上报公司工程管理部。
e具体领导与落实工程质量管理工作，领导组织开展QC小组活动。
f参加工程结构验收与竣工验收工作。
4) 质量总监
a认真贯彻执行公司的质量方针和项目的质量计划。
b全面负责项目质量检查的监督工作。
c协助分承包方建立与项目经理部相对应的质量保证体系，并监督其有效运行。
d对潜在不合格隐患发出整改通知，对产生质量问题的责任方依据公司质量奖罚细则进行处罚。
e组织召开每周质量讲评例会。
f组织月度质量工作讲评会，对工程质量情况具体研究与分析，找出存在问题并提出有效预防措施。
g参加工程主体结构验收及工程竣工验收工作。
h负责按时向公司工程管理部提交各种报表（含月报表）。
i参加工程质量事故调查会，提供真实情况共上级领导决策。
j每月就项目质量动态向项目经理及公司工程管理部写出书面报告。（含月度质量信息表）
k组织对分包单位施工管理人员的质量意识教育。
l认真贯彻执行国家有关工程质量监督政策。
m就工程质量预检、隐蔽及验收工作经常与业主监理保持业务联系与沟通。
5) 责任工程师
a组织贯彻执行3.2.1.1条中的各种计划，并定期进行监督与检查。
b对管辖区域的工程质量负直接领导责任。
c对分项分部工程进行技术交底并组织实施。
d参加进场材料的验收及检测。
e组织分包方落实“三检制”，并收集资料。
f认真完成隐检和预检工作，对完成的分项、分部工程进行验收。
g对质量整改通知书及时组织整改消项，并将整改情况反馈至项目质量总监。
h负责所管辖区域质量问题的处理及质量事故的调查，并提出具体意见呈报现场（生产）经理。
i组织开展QC小组活动。
j参加工程结构验收及竣工交验。
k对分部分项工程样板组织业主监理进行验收认可。
l对分包班组的操作过程跟踪，发现问题及时提出，并要求班组立即整改。
6)专职质量检查员
在质量总监的领导下做好下列工作：
a组织分承包方认真执行3.2.1.1条中的各种计划。
b组织分承包方工长对分部分项工程及时进行隐蔽及预检。
c邀请业主监理对分部、分项工程进行隐蔽及预检。
d参与分部、分项工程样板的验收。
e加强对分承包方施工工序“三检制”的管理与控制。
f参加工程质量事故调查与分析活动。
g认真做好工程质量预检、隐蔽及验收工作。
h对分包班组的操作运行过程跟踪，发现问题及时提出，并要求班组立即整改。
7) 综合管理部
a主管项目质量保证体系运行中各种问题的协调与处理。
b负责项目方针目标的管理与考核，落实奖惩制度。
c负责创优过程中的公关活动。
d负责施工过程中创优资料（音像、图文等）的收集与整理。